• 地宝D36C(纤纤云)连不上网/连网失败/无法连接APP

    1、检查科沃斯机器人APP是否为最新版本。

    2、请按配网时手机提示步骤正确连接。(注:按??仄髋渫筇?quot;滴"一声,主机wifi 灯闪烁,再点击开始配置)

    3、确保无线网密码输入正确,建议其密码和名称设置为简单字母加数字。(若包含中文或下划线等特殊符号,地宝识别困难)

    4、目前地宝仅支持2.4GHZ频段路由器,双频路由器请在配网过程中手机选择WIFI时忽略5G网络信号或在路由器设置中将5GHZ频段关掉。

    5、恢复出厂设置后根据APP提示步骤重新配网。(重置成功:地宝暂停状态下,长按主机上“AUTO”启动键10S左右,听到滴的蜂鸣声,重启底部电源开关)

    6、尝试用热点连接配网,用另外一部手机开启4G热点作为地宝连接Wi-Fi,再开始操作配网步骤;如果热点配网成功,建议用户把热点名称及密码改成家庭Wi-Fi名称及密码,配网成功后关闭热点即可。


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