• 尊敬的用户,感谢您选择了科沃斯机器人,请您按页面提示步骤填写,生成电子保修卡,您将获得科沃斯全国各售后服务中心的贴心服务。

     

    【领取电子保修卡】

    第一步:访问科沃斯官网/关注科沃斯微信/打开科沃斯APP,进入服务专区,点击“电子保修卡”

    第二步:进入添加电子保修卡页面后,根据页面提示填写相应内容

    第三步:建卡完成,可以个人中心查看您的电子保修卡的详细信息

     

    【使用电子保修卡】

    产品保修期内,在科沃斯机器人全国服务网点出示电子保修卡内的购物凭证,符合保修政策即可享受相应服务。

     

    【整机保修期限】

    产品系列

    主机保修期

    地宝系列

    1

    机器人净化器系列

    1

    窗宝系列

    1

    亲宝系列

    1

    扫地机器人(地面清洁??椋?/span>

    1

    空气净化机器人(空气净化??椋?/span>

    1

    空气加湿机器人(空气加湿??椋?/span>

    1

    智能摄像头(管家??椋?/span>

    1

    *完整版保修政策请至科沃斯官网查询

     

    【附件保修期限】

    产品系列

    产品附件类明细

    正品保修期限

    分享品保修期限

    地宝系列

    边刷

    6个月

    3个月

    窗宝系列

    刮尘条、吸盘、安全扣

    6个月

    3个月

    亲宝系列

    人体反应器、智能插座、烟雾反应器等外设

    1

    6个月

    扫地机器人(地面清洁??椋?/span>

    边刷

    6个月

    3个月

    智能摄像头(管家??椋?/span>

    外设(人体感应器/溢水感应器/烟雾报警感应器/门窗感应器/玻璃破碎感应器/睡眠感应器/智能插座)

    1

    6个月

     

    *易耗品(普通电池、清洁液、滤材类、尘袋、界线、加磁器、抹布、安全绳、魔术贴)15天包换

    *除去附件和易耗品,其他部件为主机的范围

    *本政策保障基本维修服务,活动产品以购买店铺活动内容为准


     

    【在线报修方式】
    1、科沃斯微信公众号在线报修功能,报修状态实时查询,方便快捷。

           
    2、科沃斯APP在线报修功能,报修状态实时查询,方便快捷,APP下载地址:http://www.mainstreetbrigade.org/app。


     


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